Som at skulle op med en rulletrappe der kører ned
- interview med Charles Leadbeater
nov. 2002
Charles Leadbeater er træt af at enhver form for teknologi og enhver ny måde at gøre ting på næsten pr. refleks betragtes som ondt.
Det virker som om de fleste tænker på ny teknologi som noget der er ude af kontrol, og som gør os til slaver af gigantiske koncerner og Staten. Men samtidig, så er det den selvsamme teknologi der måske mest af alt er med til at gøre vores liv bedre. Den giver os længere levetid, nye muligheder for at kommunikere og for at få større oplevelser, viden og kulturel rækkevidde. Det er pessimisterne tilbøjelige til at glemme, selvom de selv nyder godt af mulighederne, siger Leadbeater:
"At tale optimismens sag er som at forsøge at gå op ad en rulletrappe, der kører nedad", konstaterer han.
 Charles Leadbeater er forfatter og tidligere redaktør for Financial Times. I de senere år har han arbejdet som rådgiver for den britiske regering og som analytiker i tænketanken Demos.
For Leadbeater er den digitale revolution langtfra overstået. Nye, kraftigere, nemmere og mere engagerende teknologier vil fortsætte med at forandre vores kultur, erhvervsliv og politik i lang tid fremover.
Først og fremmest vil det ændre vores forhold til hinanden. Vi vil finde nye måder at organisere os på - på arbejdet, socialt, i skolerne, i den offentlige sektor og i politik. Informationsteknologien kan splitte og pacificere folk, men Leadbeater foretrækker at fokusere på de, lige så store, muligheder for at udvikle en kultur af deltagelse, udveksling og medansvar.
Leadbeater peger på at de mest betydningsfulde anvendelser af internettet er de, der har muliggjort nye måder at samarbejde på. Under ét kalder han det "peer-to-peer" anvendelser - altså måder at kommunikere mellem ligemænd.
"Peer-to-peer" betegnelsen bruges oftest om tjenester som Napster og Kazaa, der gør det muligt for millioner af brugere at finde og udveksle musik med hinanden. Men E-mail og chatrooms er også anvendelser, der har revolutioneret vores måde at samarbejde. Andre eksempler er E-bay, verdens største online auktion der har gjort det langt lettere for private at handle med hinanden, og Linux, der både har resulteret i meget anvendt open source software, og samtidig har dannet skole som en helt ny måde at samarbejde og motivere deltagere i et vidtrækkende online udviklingsarbejde.
Dén form for radikale forandringer håber Leadbeater nu vil brede sig til den offentlige sektor og den måde der tages politiske beslutninger på.
Han forudsiger at digitaliseringen af forvaltningen - det, der kaldes "e-government" - vil føre til at grænserne mellem staten, borgeren og de politiske beslutningstagere bliver mere flydende.
Dem, der forbruger offentlige tjenester, vil i højere grad selv kunne være med til at skabe dem. Efter Leadbeaters mening, er der et stort potentiale for at den offentlige sektors service kan blive langt mere personligt tilpasset, og at borgerne vil føle sig som partnere og ansvarlige medspillere, snarere end passive klienter i et system, der dybest set ikke forstår hvad de har brug for.
Som et eksempel nævner Leadbeater sundhedssektoren. Med veludbyggede digitale tjenester vil borgerne i højere grad kunne være selvhjulpne. Ikke alene vil de kunne finde informationer om deres sygdom og i et vist omfang kunne få råd læger online. De vil også kunne deltage i netværker for at få hjælp og dele erfaringer med andre, der er i samme situation.
Efter samme princip mener Charles Leadbeater at uddannelsessystemet kan forbedres markant ved at tilbyde undervisning online på måder, der giver folk mulighed for at få netop den instruktion de har brug i den karrieremæssige situation de står i.
Politisk forventer Leadbeater at kommunikationsteknologien vil afføde effektive og hurtige måder at lægge folkeligt pres på beslutningstagerne. Måske vil det især påvirke de globale institutioner. Institutioner som FN, Verdensbanken, WTO og EU får stigende betydning, men der findes endnu ikke systemer der giver befolkningen mulighed for at holde beslutningstagerne ansvarlige. Det er et af Leadbeaters optimistiske håb for fremtiden, at den digitale teknologi kan hjælpe med at organisere og stimulere et globalt civilsamfund.
Men forudsætningen for at nå dertil vil være at teknologien udvikles til at være så let at betjene som en dør. Leadbeater kalder det "computing without a thought". Man tænker ikke over hvordan man bruger en dør eller tænder for en stikkontakt - og sådan skal det også være at bruge internettet, mener han. Dybest set må computere ikke længere blive tænkt på som computere.
|
|
